{"id":10538,"date":"2020-10-20T15:34:13","date_gmt":"2020-10-20T13:34:13","guid":{"rendered":"http:\/\/neu.ms-pos.net\/?page_id=10538"},"modified":"2025-04-29T14:59:56","modified_gmt":"2025-04-29T12:59:56","slug":"referenzen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ms-pos.net\/en\/cegid-retail\/referenzen","title":{"rendered":"References"},"content":{"rendered":"<p><section  id=\"section-59e349d\" class=\"fw-main-row section  ls ms section_padding_top_0 section_padding_bottom_0 columns_padding_0 fullwidth-section horizontal-paddings-0 top_corner_inverse\" >\n        <h3 class=\"hidden\"> Map<\/h3>\n        <div class=\"top_corner_body\"><\/div>\n\t    <div class=\"container-fluid\">\n        <div class=\"row\">\n\t\t\t\n\t\t\t<!-- START Cegid  Referenzen REVOLUTION SLIDER 6.7.36 --><p class=\"rs-p-wp-fix\"><\/p>\n\t\t\t<rs-module-wrap id=\"rev_slider_44_1_wrapper\" data-source=\"gallery\" style=\"visibility:hidden;background:transparent;padding:0;margin:0px auto;margin-top:0;margin-bottom:0;\">\n\t\t\t\t<rs-module id=\"rev_slider_44_1\" style=\"\" data-version=\"6.7.36\">\n\t\t\t\t\t<rs-slides style=\"overflow: hidden; position: absolute;\">\n\t\t\t\t\t\t<rs-slide style=\"position: absolute;\" data-key=\"rs-87\" data-title=\"Business Boost\" data-anim=\"adpr:false;ms:-120;\" data-in=\"o:0;\" data-out=\"a:false;\" data-alttrans=\"slidingoverlayleft\" data-p1=\"02.\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"\/\/ms-pos.net\/wp-content\/plugins\/revslider\/sr6\/assets\/assets\/dummy.png\" alt=\"\" title=\"Cegid-Referenzen\" width=\"1920\" height=\"900\" class=\"rev-slidebg tp-rs-img rs-lazyload\" data-lazyload=\"\/\/ms-pos.net\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Cegid-Referenzen.jpg\" data-parallax=\"5\" data-no-retina>\n<!---->\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t<\/rs-slides>\n\t\t\t\t<\/rs-module>\n\t\t\t\t<script>\n\t\t\t\t\tsetREVStartSize({c: 'rev_slider_44_1',rl:[1240,1150,778,480],el:[900,600,640,740],gw:[1920,1024,778,480],gh:[900,600,640,740],type:'standard',justify:'',layout:'fullwidth',mh:\"0\"});if (window.RS_MODULES!==undefined && window.RS_MODULES.modules!==undefined && window.RS_MODULES.modules[\"revslider441\"]!==undefined) {window.RS_MODULES.modules[\"revslider441\"].once = false;window.revapi44 = undefined;if (window.RS_MODULES.checkMinimal!==undefined) window.RS_MODULES.checkMinimal()}\n\t\t\t\t<\/script>\n\t\t\t<\/rs-module-wrap>\n\t\t\t<!-- END REVOLUTION SLIDER -->\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"bottom_corner_body\"><\/div>\n<\/section>\n\t<div class=\"fw-divider-space \" style=\"margin-top: 30px;\"><\/div>\n\n<section  id=\"section-c0513e8\" class=\"fw-main-row section  ls section_padding_top_65 section_padding_bottom_30 columns_padding_15 horizontal-paddings-0  \" >\n        <h3 class=\"hidden\"> referenzen1<\/h3>\n        <div class=\"top_corner_body\"><\/div>\n\t    <div class=\"container\">\n        <div class=\"row\">\n\t\t\t<div  id=\"column-a32f476\" class=\"col-xs-12 left fw-column\"  >\n\t<div class=\"special-heading text-left \">\n        <h2    class=\"section_header margin_0      \">\n        <span class=\"text-transform-none medium \">\n\t\tCegid Retail Y2 \u2013 Referenzen\t<\/span>\n<\/h2>\n    <h6    class=\"section_header margin_0      \">\n        <span class=\"highlight2 text-transform-none medium \">\n\t\tVom Store bis zum gro\u00dfen Filialunternehmen \u2013 von Kasse bis CRM \t<\/span>\n<\/h6>\n<\/div>\n\n\t<div class=\"fw-divider-space \" style=\"margin-top: 30px;\"><\/div>\n\n<div class=\"text-block shortcode \">\n\t<p>Cegid ist einer der weltweit f\u00fchrenden Anbieter von Kassensystemen f\u00fcr den spezialisierten Einzelhandel. Stores mit nur ein oder zwei Filialen vertrauen Cegid Retail Y2 genauso wie gro\u00dfe, international t\u00e4tige Unternehmen mit weit mehr als tausend Filialen. Ob Fashion Retailer oder Marken aus dem Uhren-, Schmuck- Geschenkartikel-, M\u00f6bel-, Kosmetik-, Schuh- oder Elektronik-Segment - die Bandbreite der Gesch\u00e4ftsmodelle reicht vom schnellen Abverkauf bis hin zur umfassenden Produktberatung und Kundenbetreuung in der Filiale oder im Online-Gesch\u00e4ft. Auch die Filialtypen k\u00f6nnen dabei variieren \u2013 es gibt eigene Filialen, Franchise-Unternehmen, Shop in Shop Systeme, Concessions oder Pop-up Stores.<\/p><p>Das Unternehmen Cegid pflegt generell einen intensiven Austausch mit seinen Kunden. Hier ist zum einen die unabh\u00e4ngige Vereinigung Cegid Retail Club zu nennen, in der Kunden untereinander kommunizieren und Erfahrungen teilen. Auf der anderen Seite gibt es das sogenannte Advisory Board. Kunden beraten Cegid und k\u00f6nnen sich bei der Weiterentwicklung der Software mit einbringen.<\/p><p>Regelm\u00e4\u00dfig stattfindende Veranstaltungen wie z.B. die Cegid Connections sind dar\u00fcber hinaus ideale Plattformen, wo sich Kunden mit Cegid, Vertriebs- und Technologiepartnern treffen und Kontakt zu Anwendern aufnehmen k\u00f6nnen.<\/p><\/div>\n<\/div>        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"bottom_corner_body\"><\/div>\n<\/section><section  id=\"section-ae25fc0\" class=\"fw-main-row section  ls section_padding_top_0 section_padding_bottom_30 columns_padding_15  \" >\n        <h3 class=\"hidden\"> referenzen2<\/h3>\n        <div class=\"top_corner_body\"><\/div>\n\t    <div class=\"container\">\n        <div class=\"row\">\n\t\t\t<div  id=\"column-dbc5169\" class=\"col-xs-12 col-md-4 text-center left fw-column\"  >\n\t<div class=\"shortcode-simple-counter  \">\n\t        <div id=\"counter-69d038d339c9f\" class=\"counter_wrap\">\n\t\t\t                <div class=\"counter_icon color-main\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.ms-pos.biz\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Retailer.png\" alt=\"11001\">                <\/div>\n\t\t\t            <div>\n                <h2 class=\"counter-size \">\n                    <span class=\"counter\" data-from=\"0\" data-to=\"1000\" data-speed=\"1000\">0<\/span>\n                                    <\/h2>\n            <\/div>\n                            <p class=\"counter-text\">\n                    <span class=\"counter-add\">Retailer<\/span>\n                <\/p>\n                    <\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><div  id=\"column-f83ddfc\" class=\"col-xs-12 col-md-4 text-center left fw-column\"  >\n\t<div class=\"shortcode-simple-counter  \">\n\t        <div id=\"counter-69d038d339ef8\" class=\"counter_wrap\">\n\t\t\t                <div class=\"counter_icon color-main\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.ms-pos.biz\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Stores.png\" alt=\"11002\">                <\/div>\n\t\t\t            <div>\n                <h2 class=\"counter-size \">\n                    <span class=\"counter\" data-from=\"0\" data-to=\"75000\" data-speed=\"1000\">0<\/span>\n                                    <\/h2>\n            <\/div>\n                            <p class=\"counter-text\">\n                    <span class=\"counter-add\">Stores<\/span>\n                <\/p>\n                    <\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><div  id=\"column-ac8aa65\" class=\"col-xs-12 col-md-4 text-center left fw-column\"  >\n\t<div class=\"shortcode-simple-counter  \">\n\t        <div id=\"counter-69d038d33a159\" class=\"counter_wrap\">\n\t\t\t                <div class=\"counter_icon color-main\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.ms-pos.biz\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Laender-1.png\" alt=\"11000\">                <\/div>\n\t\t\t            <div>\n                <h2 class=\"counter-size \">\n                    <span class=\"counter\" data-from=\"0\" data-to=\"75\" data-speed=\"1000\">0<\/span>\n                                    <\/h2>\n            <\/div>\n                            <p class=\"counter-text\">\n                    <span class=\"counter-add\">L\u00e4nder<\/span>\n                <\/p>\n                    <\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"bottom_corner_body\"><\/div>\n<\/section><section  id=\"section-0cc783e\" class=\"fw-main-row section  ls section_padding_top_0 section_padding_bottom_85 columns_padding_15  \" >\n        <h3 class=\"hidden\"> referenzen-ueberblick<\/h3>\n        <div class=\"top_corner_body\"><\/div>\n\t    <div class=\"container\">\n        <div class=\"row\">\n\t\t\t<div  id=\"column-c66e876\" class=\"col-xs-12 left fw-column\"  >\n\t<div class=\"special-heading text-left \">\n        <h4    class=\"section_header margin_0      \">\n        <span class=\"text-transform-none medium \">\n\t\tLesen Sie hier einige interessante Kundenprojekte\t<\/span>\n<\/h4>\n<\/div>\n\n\t<div class=\"fw-divider-space \" style=\"margin-top: 30px;\"><\/div>\n\n<\/div><div  id=\"column-fe8d1d4\" class=\"col-xs-12 col-md-4 left fw-column\"  >\n\t<div class=\"img-wrap\"><img decoding=\"async\" src=\"\/\/ms-pos.net\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Cegid-Referenz-Longchamp-1.jpg\" alt=\"Longchamp - Referenzen Cegid\" \/><\/div><div class=\"text-block shortcode \">\n\t<div class=\"grau-rand\"><p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-10927\" src=\"https:\/\/www.ms-pos.biz\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Logo-Longchamp.jpg\" alt=\"Referenz Longchamp\" width=\"250\" srcset=\"https:\/\/ms-pos.net\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Logo-Longchamp.jpg 300w, https:\/\/ms-pos.net\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Logo-Longchamp-16x5.jpg 16w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><br \/>Handtaschenhersteller Longchamp<br \/>f\u00fchrt global Cegid ein<br \/><a href=\"#inline-longchamp\" rel=\"lightbox\" data-lightbox-type=\"inline\">Weiterlesen<\/a><\/p><\/div><div id=\"inline-longchamp\" style=\"display: none;\"><p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-10927\" src=\"https:\/\/www.ms-pos.biz\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Logo-Longchamp.jpg\" alt=\"Referenz Longchamp\" width=\"250\" srcset=\"https:\/\/ms-pos.net\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Logo-Longchamp.jpg 300w, https:\/\/ms-pos.net\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Logo-Longchamp-16x5.jpg 16w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p><h6>Handtaschenhersteller Longchamp f\u00fchrt global Cegid Retail Y2 ein<\/h6><p>Das IT-Projekt startete zun\u00e4chst in Frankreich und wurde in ganz Europa fortgesetzt. Im Zuge der Expansion in den USA und in Asien kamen fortlaufend weitere neue Gesch\u00e4fte hinzu. Nach einem Upgrade auf die Cegid Retail Y2-Software im Jahr 2018 und der Einf\u00fchrung in Australien im Jahr 2019 haben inzwischen alle Stores Zugang zu denselben Tools, um damit den Kundenw\u00fcnschen vor Ort noch besser gerecht zu werden und unmittelbar genaue Informationen \u00fcber Best\u00e4nde und Verk\u00e4ufe zu erhalten.<\/p><p>Longchamp, die franz\u00f6sische Lederwarenmarke, ist ein Familienunternehmen mit einem Mix aus Eigenmarkenl\u00e4den und zus\u00e4tzlichen 1.500 Verkaufsstellen in Kaufh\u00e4usern in 26 L\u00e4ndern. Das Unternehmen besch\u00e4ftigt weltweit \u00fcber 3.000 Mitarbeiter. Die Cegid-Software wurde in \u00fcber 300 Filialen eingef\u00fchrt.<\/p><p>Neue Technologien wie Click and Collect oder Ship from Store sind in der Testphase. Au\u00dferdem befasst sich die Luxusmarke f\u00fcr ihre Flagship-Stores mit der Einf\u00fchrung mobiler Point-of-Sale L\u00f6sungen. So kann das Personal die Kunden mit Hilfe von iPhones und aktuellen Omnichannel-Technologien im Gesch\u00e4ft noch einfacher bedienen, einschlie\u00dflich Clienteling und Treue-Apps, die den pers\u00f6nlichen Service noch besser unterst\u00fctzen.<\/p><p>Die Cegid-Software wird aber auch eingesetzt, um mehr lokale Veranstaltungen und Markteinf\u00fchrungen zu erm\u00f6glichen, die speziell auf jedes Land und jeden Kundentyp zugeschnitten sind. Dazu k\u00f6nnte das Sammeln von Informationen \u00fcber die bisherigen Einkaufspr\u00e4ferenzen der Kunden geh\u00f6ren - oder beispielsweise die Nationalit\u00e4ten der Kunden, die verschiedene Gesch\u00e4fte besuchen. Das Personal bekommt dadurch eine bessere Vorstellung davon, was es anzubieten hat.<\/p><\/div><\/div>\n<\/div><div  id=\"column-c253841\" class=\"col-xs-12 col-md-4 left fw-column\"  >\n\t<div class=\"img-wrap\"><img decoding=\"async\" src=\"\/\/ms-pos.net\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Cegid-Referenz-Leica.jpg\" alt=\"Leica - Referenzen Cegid\" \/><\/div><div class=\"text-block shortcode \">\n\t<div class=\"grau-rand\"><p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-10925\" src=\"https:\/\/www.ms-pos.biz\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Logo-Leica.jpg\" alt=\"Referenz: Leica\" width=\"250\" \/><br \/>Leica kooperiert mit Cegid und setzt auf verbesserte Kundenzufriedenheit<br \/><a href=\"#inline-leica\" rel=\"lightbox\" data-lightbox-type=\"inline\">Weiterlesen<\/a><\/p><\/div><div id=\"inline-leica\" style=\"display: none;\"><p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-10925\" src=\"https:\/\/www.ms-pos.biz\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Logo-Leica.jpg\" alt=\"Referenz: Leica\" width=\"250\" \/><\/p><h6>Leica kooperiert mit Cegid und setzt auf verbesserte Kundenzufriedenheit<\/h6><p>F\u00fcr die mehr als 75 Gesch\u00e4fte in 15 L\u00e4ndern sowie das internationale Netzwerk von 140 Leica Boutiquen im Shop-in Shop-Format suchte Leica nach einer Cloud-L\u00f6sung, um sein Filialnetz auf einer einzigen Plattform zu integrieren. Ziel war es, eine einheitliche Sicht auf den Kunden und den Bestand zu erhalten, um damit eine noch st\u00e4rkere Kundenbindung zu erreichen.<\/p><p>Die Leica Camera AG, internationaler Premiumhersteller von Kameras und Sportoptiken mit Hauptsitz in Wetzlar, hat daher damit begonnen, seine digitale Infrastruktur in den Gesch\u00e4ften weltweit mit der Implementierung der Cloud-basierten Omnichannel-Kassenl\u00f6sung Cegid Retail Y2 auszustatten.<br \/>Die umfassende Sicht auf alle Kunden- und Inventardaten erm\u00f6glicht einen pers\u00f6nlicheren und best\u00e4ndigeren Service in den internationalen Filialen. Helmut Heier, Head of Retail bei Leica, erkl\u00e4rte:<\/p><blockquote><p>\u201cOur customers are passionate advocates of photography and expect an immersive brand experience in our stores that blends technical knowledge and operational expertise with inspiration and an artistic understanding of capturing a good shot. So our store staff have to be able to fulfil this complex dual role to deliver the premium level of bespoke service our customers have come to expect from their Leica shopping experiences. The solution from Cegid will allow us to unify our store systems on one platform,\u201d Heier continued. \u201cThis will not only provide consistency in terms of a single view of stock and customer data but, because of Cegid\u2019s global experience, it will also allow us to centrally deploy the system while guaranteeing compliance in each market.\u201d<\/p><\/blockquote><p>Nach dem Pilotprojekt in der Hauptgesch\u00e4ftsstelle sollen alle Leica-eigenen Gesch\u00e4fte auf das neue System migriert werden. F\u00fcr die Zukunft plant Leica die Einf\u00fchrung der mobilen Clienteling-L\u00f6sung von Cegid. Mitarbeiter in den Filialen sollen dann in der Lage sein, den Kunden ein noch individuelleres Einkaufserlebnis zu erm\u00f6glichen. So lassen sich z.B. bisher get\u00e4tigte Eink\u00e4ufe durch 360\u00b0-Kundendaten per Knopfdruck einsehen oder Social-Media-Interaktionen und abgebrochene Eink\u00e4ufe verfolgen. Mitarbeiter k\u00f6nnen au\u00dferdem \u00fcber den vollst\u00e4ndigen digitalen Katalog zus\u00e4tzliche Dienstleistungen oder erg\u00e4nzende Produkte vorschlagen. Entscheidend dabei ist, dass dies zu zentralisierten Kundendaten f\u00fcr eine effizientere Verwaltung f\u00fchrt, die Loyalit\u00e4t gef\u00f6rdert und die Verkaufschancen erh\u00f6ht werden.<\/p><\/div><\/div>\n<\/div><div  id=\"column-105b95e\" class=\"col-xs-12 col-md-4 left fw-column\"  >\n\t<div class=\"img-wrap\"><img decoding=\"async\" src=\"\/\/ms-pos.net\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Cegid-Referenz-Paul-Smith.jpg\" alt=\"Paul Smith - Referenzen Cegid\" \/><\/div><div class=\"text-block shortcode \">\n\t<div class=\"grau-rand\"><p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-10928\" src=\"https:\/\/www.ms-pos.biz\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Logo-Paul-Smith.jpg\" alt=\"Referenz: Paul Smith\" width=\"250\" srcset=\"https:\/\/ms-pos.net\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Logo-Paul-Smith.jpg 300w, https:\/\/ms-pos.net\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Logo-Paul-Smith-16x5.jpg 16w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><br \/>Cegid-Cloud-Funktionen verwandeln das Kundenerlebnis bei Paul Smith<br \/><a href=\"#inline-paul\" rel=\"lightbox\" data-lightbox-type=\"inline\">Weiterlesen<\/a><\/p><\/div><div id=\"inline-paul\" style=\"display: none;\"><p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-10928\" src=\"https:\/\/www.ms-pos.biz\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Logo-Paul-Smith.jpg\" alt=\"Referenz: Paul Smith\" width=\"250\" srcset=\"https:\/\/ms-pos.net\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Logo-Paul-Smith.jpg 300w, https:\/\/ms-pos.net\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Logo-Paul-Smith-16x5.jpg 16w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p><h6>Cegid-Cloud-Funktionen verwandeln das Kundenerlebnis bei Paul Smith<\/h6><p>Als die englische Designer-Modemarke Paul Smith das Einkaufserlebnis in seinen mehr als 200 Gesch\u00e4ften in 16 L\u00e4ndern neu definieren wollte, suchte das Unternehmen nach einer schnellen und kosteneffektiven L\u00f6sung f\u00fcr eine gr\u00f6\u00dfere Kundenbindung. Hier machte Cegid mit seinem Kassensystem Cegid Retail Y2 das Rennen, weil es mit seiner L\u00f6sung als einziger Anbieter in der Lage war, f\u00fcr das multinational agierende Unternehmen globale Cloud-F\u00e4higkeiten anzubieten. Das Kassensystem Cegid Retail Y2 liefert daf\u00fcr einen agilen Ansatz, um personalisierte, mobile Momente rund um den Kunden zu kreieren und auf Daten aus dem gesamten Unternehmen zur\u00fcckzugreifen, um ein wirklich allumfassendes Einkaufserlebnis zu schaffen.<\/p><p>Die Implementierung begann, als Paul Smith beschloss, eine komplette System\u00fcberholung durchzuf\u00fchren, einschlie\u00dflich einer neuen ERP-L\u00f6sung, die in den Point of Sale (POS) integriert ist.<\/p><blockquote><p>\"Wir f\u00fchrten ein formelles Auswahlverfahren durch, und Cegid passte kulturell gut dazu\", erkl\u00e4rte Paul Smiths Finanzdirektor James Horsley. \"Die Tatsache, dass sie wirklich global waren, stach f\u00fcr uns heraus, da wir ein System f\u00fcr unser gesamtes Gesch\u00e4ft wollten \u2013 was eine gro\u00dfe Einschr\u00e4nkung f\u00fcr andere Anbieter zu sein schien.\u201c<\/p><\/blockquote><p>Paul Smith implementierte die Software in zwei Phasen und startete zun\u00e4chst in Gro\u00dfbritannien, bevor der Rollout global durchgef\u00fchrt wurde. Dadurch war es m\u00f6glich, den Einsatz in kleinerem Ma\u00dfstab zu testen und wichtige Erkenntnisse in die globale Phase einzubringen, um eine reibungslose Implementierung zu gew\u00e4hrleisten.<\/p><blockquote><p>\"Die L\u00f6sung ist in hohem Ma\u00dfe konfigurierbar, und wir mussten verstehen, wie wir diese Konfiguration in UK nutzen k\u00f6nnen, bevor wir in den Rest der Welt gehen\", f\u00fcgte James Horsley hinzu. \"Es gibt in jedem Land, in dem wir t\u00e4tig sind, kleine Nuancen. Deshalb brauchten wir eine L\u00f6sung mit einem globalen Kern, die aber f\u00fcr jede Region ma\u00dfgeschneidert werden konnte\u201c.<\/p><\/blockquote><p>Bei Paul Smith sieht man die Vorteile bereits unterm Strich:<\/p><ul class=\"orange-schwarz\"><li>Die Sichtbarkeit des Warenbestands hat sich um 90 % erh\u00f6ht<\/li><li>die Informationen im gesamten Unternehmen werden zu 100 % st\u00fcndlich genau synchronisiert<\/li><li>Geschenkkarten, die auf Live-Kundendaten zur\u00fcckgreifen, k\u00f6nnen unterst\u00fctzt werden. Dadurch wird die Duplizierung von Kundendatenbanken um 90% reduziert, so dass man ein viel genaueres Bild von jedem Kunden erh\u00e4lt<\/li><li>Bessere Daten erm\u00f6glichen der Marke, erweiterte Kundenbindungsprogramme und zus\u00e4tzliche Anreize f\u00fcr die Kunden zu schaffen<\/li><li>die Cloud-L\u00f6sung von Cegid bietet eine Plattform f\u00fcr skalierbare Innovationen<\/li><\/ul><p>Obwohl sich das Kassensystem Cegid Retail bereits erfolgreich bew\u00e4hrt hat, plant Paul Smith zuk\u00fcnftig die Plattform so zu nutzen, dass auch das Omnichannel-Angebot erweitert wird.<\/p><blockquote><p>\"Wir wollen das Kundenerlebnis noch st\u00e4rker entwickeln\", schloss James. \"Der mobile POS steht als n\u00e4chstes auf unserer Agenda, was uns die M\u00f6glichkeit gibt, die K\u00e4ufer flexibler zu bedienen und zu untersuchen, welche neuen Ladenformate die mobile Technologie mit sich bringen wird\u201c.<\/p><\/blockquote><\/div><\/div>\n<\/div><div  id=\"column-e2d4a43\" class=\"col-xs-12 left fw-column\"  >\n\t\n\t<div class=\"fw-divider-space \" style=\"margin-top: 30px;\"><\/div>\n\n<\/div><div  id=\"column-f488de9\" class=\"col-xs-12 col-md-4 left fw-column\"  >\n\t<div class=\"img-wrap\"><img decoding=\"async\" src=\"\/\/ms-pos.net\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Cegid-Referenz-Delsey.jpg\" alt=\"Delsey - Referenzen Delsey\" \/><\/div><div class=\"text-block shortcode \">\n\t<div class=\"grau-rand\"><p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-10923\" src=\"https:\/\/www.ms-pos.biz\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Logo-Delsey.jpg\" alt=\"Referenz: Delsey\" width=\"250\" srcset=\"https:\/\/ms-pos.net\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Logo-Delsey.jpg 300w, https:\/\/ms-pos.net\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Logo-Delsey-16x5.jpg 16w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><br \/>Delsey expandiert mit Cegid<br \/>auf dem asiatischen Markt<\/p><p><a href=\"#inline-delsey\" rel=\"lightbox\" data-lightbox-type=\"inline\">Weiterlesen<\/a><\/p><\/div><div id=\"inline-delsey\" style=\"display: none;\"><p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-10923\" src=\"https:\/\/www.ms-pos.biz\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Logo-Delsey.jpg\" alt=\"Referenz: Delsey\" width=\"250\" srcset=\"https:\/\/ms-pos.net\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Logo-Delsey.jpg 300w, https:\/\/ms-pos.net\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Logo-Delsey-16x5.jpg 16w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p><h6>Delsey expandiert mit Cegid auf dem asiatischen Markt<\/h6><p>Zur Unterst\u00fctzung seiner Expansion in Asien und auf dem indischen Subkontinent suchte Delsey nach einem langfristigen Technologiepartner mit einer etablierten Kassenl\u00f6sung, die weltweit lokalisiert ist. Hier hat sich Delsey f\u00fcr Cegid Retail entschieden.<\/p><p>Delsey, 1946 gegr\u00fcndet, ist ein franz\u00f6sisches Unternehmen, das auf die Entwicklung und Herstellung von Reisegep\u00e4ck spezialisiert ist. Mit \u00fcber 6.000 Gesch\u00e4ften auf f\u00fcnf Kontinenten steht es weltweit an Nummer zwei im Gep\u00e4cksektor.<\/p><blockquote><p>\"Wir ben\u00f6tigten eine bew\u00e4hrte Best-in-Class-L\u00f6sung f\u00fcr die Verwaltung unserer Einzelhandelsaktivit\u00e4ten in Asien und Indien sowie einen engagierten Partner mit starker internationaler Expertise und Reichweite\", erkl\u00e4rt Cath\u00e9rine De Bleeker, Global Marketing Director bei Delsey.<\/p><\/blockquote><p>In nur wenigen Monaten konnte die L\u00f6sung Cegid Retail in mehr als vierzig Gesch\u00e4ften in Hongkong und China implementiert werden, so dass die Marke ihre Einzelhandelsaktivit\u00e4ten optimieren und ihr Filialnetz erweitern konnte. Das Kassensystem Cegid Retail bietet hier erstklassige Funktionen f\u00fcr Merchandising, Verkauf, Kundenbetreuung und CRM, einschlie\u00dflich moderner Treueprogramme und Web-to-Store. Cegid Retail Y2 verf\u00fcgt \u00fcber eine einzigartige und zentralisierte Datenbank, die von allen Kan\u00e4len gemeinsam genutzt und in Echtzeit aktualisiert wird. Sie enth\u00e4lt alle Kunden-, Produkt-, Preis- und Verkaufsdaten.<\/p><blockquote><p>\"Eine einzige zentrale Datenbank, die den Fluss der Waren-, Kunden- und Verkaufsdaten \u00fcber alle unsere Vertriebskan\u00e4le in Echtzeit verwaltet, war f\u00fcr uns entscheidend. Sie gibt uns auch die M\u00f6glichkeit, kontinuierlich Berichte \u00fcber unsere Verk\u00e4ufe und Aktivit\u00e4ten weltweit zu verfolgen und zu erstellen\", bemerkt Cath\u00e9rine De Bleeker.<\/p><\/blockquote><\/div><\/div>\n<\/div><div  id=\"column-8486b86\" class=\"col-xs-12 col-md-4 left fw-column\"  >\n\t<div class=\"img-wrap\"><img decoding=\"async\" src=\"\/\/ms-pos.net\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Cegid-Referenz-Furla.jpg\" alt=\"Furla - Referenzen Cegid\" \/><\/div><div class=\"text-block shortcode \">\n\t<div class=\"grau-rand\"><p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-10924\" src=\"https:\/\/www.ms-pos.biz\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Logo-Furla.jpg\" alt=\"Referenz: Furla\" width=\"250\" srcset=\"https:\/\/ms-pos.net\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Logo-Furla.jpg 300w, https:\/\/ms-pos.net\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Logo-Furla-16x5.jpg 16w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><br \/>Furla w\u00e4hlt Cegid<br \/>f\u00fcr internationale Expansion<\/p><p><a href=\"#inline-furla\" rel=\"lightbox\" data-lightbox-type=\"inline\">Weiterlesen<\/a><\/p><\/div><div id=\"inline-furla\" style=\"display: none;\"><p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-10924\" src=\"https:\/\/www.ms-pos.biz\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Logo-Furla.jpg\" alt=\"Referenz: Furla\" width=\"250\" srcset=\"https:\/\/ms-pos.net\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Logo-Furla.jpg 300w, https:\/\/ms-pos.net\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Logo-Furla-16x5.jpg 16w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p><h6>Furla w\u00e4hlt Cegid zur Unterst\u00fctzung der internationalen Expansion<\/h6><p>Furla suchte einen soliden und zukunftssicheren internationalen Technologiepartner und eine allumfassende, innovative Einzelhandelsl\u00f6sung. Prozesse sollten optimiert und Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis geboten werden. Nach gr\u00fcndlicher Marktrecherche entschied sich das Unternehmen f\u00fcr Cegid Retail Y2, die Omnichannel-Software, mit der Einzelh\u00e4ndler ihre Aktivit\u00e4ten und Kunden in Echtzeit \u00fcber mehrere Kan\u00e4le verwalten k\u00f6nnen.<\/p><p>1927 in Bologna, Italien, gegr\u00fcndet, ist die italienische Modemarke Furla eine der wichtigsten \"Made in Italy\"-Marken im Mode-\u00d6kosystem. International etabliert, f\u00fcr Kreativit\u00e4t und Qualit\u00e4t bekannt, 100% italienisches Design. Seit seiner Gr\u00fcndung kreiert und vertreibt das Unternehmen hochwertige und elegante Taschen, Schuhe und Accessoires.<\/p><p>Das Projekt umfasste zwei Hauptbereiche - Ladenmanagement und Kundenbindung - und startete in Europa. Mehr als 340 L\u00e4den sind inzwischen mit Cegid Retail Y2, der neuen Omnichannel-L\u00f6sung von Cegid, ausgestattet. Mit Cegid Retail Y2 lassen sich alle Vertriebskan\u00e4le besser verwalten, die Kunden besser verstehen und die Kontrolle und Sichtbarkeit des Gesch\u00e4fts durch eine einzige L\u00f6sung zentralisieren.<\/p><blockquote><p>\"Im Mode-Einzelhandel, von Luxus- bis hin zu Premium-Dienstleistungen, ist es entscheidend, die Kunden zu kennen und eine starke Beziehung zu ihnen aufzubauen. Durch den Einsatz eines Systems, das es uns erm\u00f6glicht, alle unsere Gesch\u00e4fte auf der ganzen Welt zentral zu verwalten und dabei alle regionalen Unterschiede zu ber\u00fccksichtigen, konnten wir das Einkaufserlebnis in unseren Gesch\u00e4ften als Teil unseres Bestrebens, weltweit einen beispiellosen Kundenservice zu bieten, erheblich verbessern\", sagte Eraldo Poletto, CEO bei Furla.<\/p><\/blockquote><p>Erm\u00f6glicht wird dies nun durch eine zentralisierte, Cloud-basierte Datenbank, die genaue Echtzeitdaten zu Verk\u00e4ufen, Best\u00e4nden und Kunden sowie eine echte \"Clienteling\"-Strategie liefert, um die strategischen Entscheidungen der Marke f\u00fcr die Zukunft zu verbessern und zu unterst\u00fctzen. Die spezifischen Verfahren und Anforderungen f\u00fcr jede Region und die Einfachheit in der Anwendung sind die Schl\u00fcsselelemente des weltweiten Projekts, das dank der bisher erzielten guten Ergebnisse mit weiterem Wachstum rechnet.<\/p><\/div><\/div>\n<\/div><div  id=\"column-a61458e\" class=\"col-xs-12 col-md-4 left fw-column\"  >\n\t<div class=\"img-wrap\"><img decoding=\"async\" src=\"\/\/ms-pos.net\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Cegid-Referenz-loccitane.jpg\" alt=\"L&#039;occitane - Referenzen Cegid\" \/><\/div><div class=\"text-block shortcode \">\n\t<div class=\"grau-rand\"><p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-10926\" src=\"https:\/\/www.ms-pos.biz\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/logo-loccitane.jpg\" alt=\"Referenz: L'Occitane\" width=\"250\" srcset=\"https:\/\/ms-pos.net\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/logo-loccitane.jpg 300w, https:\/\/ms-pos.net\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/logo-loccitane-16x5.jpg 16w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><br \/>Mit Cegid werden \u00fcber<br \/>1000 Stores verwaltet<\/p><p><a href=\"#inline-occi\" rel=\"lightbox\" data-lightbox-type=\"inline\">Weiterlesen<\/a><\/p><\/div><div id=\"inline-occi\" style=\"display: none;\"><p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-10926\" src=\"https:\/\/www.ms-pos.biz\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/logo-loccitane.jpg\" alt=\"Referenz: L'Occitane\" width=\"250\" srcset=\"https:\/\/ms-pos.net\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/logo-loccitane.jpg 300w, https:\/\/ms-pos.net\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/logo-loccitane-16x5.jpg 16w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p><h6>L'Occitane nutzt Cegid zur Verwaltung von \u00fcber 1.000 Gesch\u00e4ften weltweit<\/h6><p>L'Occitane, 1976 in Manosque, Frankreich gegr\u00fcndet, ist eine weltbekannte Marke, die sich auf reine und nat\u00fcrliche Kosmetik und Parf\u00fcms spezialisiert hat. Mit mehr als 2.500 Boutiquen - eigene Gesch\u00e4fte und Konzessionen - ist das Unternehmen in circa 100 L\u00e4ndern aktiv.<\/p><p>L'Occitane entschied sich f\u00fcr das Kassensystem Cegid Retail Y2, um die internationale Expansion voranzutreiben und das weltweite Filialnetz zu verwalten. Inzwischen sind mehr als 1.000 Gesch\u00e4fte in mehr als 25 L\u00e4ndern mit Cegid Retail Y2 ausgestattet. Durch die Implementierung konnte L'Occitane die Verwaltung seiner Einzelhandelsaktivit\u00e4ten verbessern, das Merchandising, den Verkauf und das Kundenbeziehungsmanagement optimieren sowie die Einzelhandelsprozesse des Konzerns in einem einzigen Kernmodell vereinheitlichen. L'Occitane verf\u00fcgt nun \u00fcber eine L\u00f6sung, die perfekt auf seine Anforderungen in den Bereichen Ladenmanagement, CRM, Merchandising und Bestandsverwaltung abgestimmt ist.<\/p><blockquote><p>\"An vorderster Front des Gesch\u00e4fts spielt das IT-System eine zentrale Rolle bei der Markenentwicklung der L'Occitane Group, indem es die betriebliche Produktivit\u00e4t auf allen Ebenen verbessert und einzelhandelsspezifische Innovationen bietet\", erkl\u00e4rte Etienne de Verdelhan, VP Process Optimization &amp; Chief Information Officer bei der L'Occitane Group.<\/p><\/blockquote><p>Die L\u00f6sung ist f\u00fcr jedes Land lokalisiert (Sprache, Steuern, Vorschriften, Kreditkartenzahlungen usw.) und umfasst auch die f\u00fcr jedes Land spezifischen Prozesse und Branchenanforderungen.<\/p><blockquote><p>\"Wir verwalten jetzt alle unsere Gesch\u00e4fte weltweit mit einem modernen, internationalen IT-System. Wir sind jetzt in der Lage, unsere Prozesse auf Konzernebene zu standardisieren und zu optimieren. Und die Messung der operativen Exzellenz an jedem Standort ist einfach geworden\", sagte der CIO von L'Occitane.<\/p><\/blockquote><p>Im Einklang mit dem kundenzentrierten Ansatz von L'Occitane bietet Cegid Retail Y2 neue, wertsch\u00f6pfungsstarke Customer-Relationship-Management (CRM)-Funktionen, wie z.B. ein leistungsstarkes Loyalit\u00e4tsprogramm, das an die Bed\u00fcrfnisse jedes Landes angepasst ist. Seien es komplexe Punkteprogramme in Asien, Kundenbeziehungsprogramme und Sonderangebote in Europa oder etwas ganz anderes. Dar\u00fcber hinaus stehen innovative Funktionen wie die Mobilit\u00e4t in den Gesch\u00e4ften, die Integration von Omnichannel und die biometrische Identifizierung des Verkaufspersonals zur Verf\u00fcgung.<\/p><blockquote><p>\"Wir k\u00f6nnen jetzt eine komplexere Interaktion mit unseren Kunden genie\u00dfen, Treuepunkte in Echtzeit \u00fcber alle Vertriebskan\u00e4le verwalten, Werbeaktionen individuell anpassen und Dienstleistungen wie Web-to-Store anbieten\", so Etienne.<\/p><\/blockquote><\/div><\/div>\n<\/div>        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"bottom_corner_body\"><\/div>\n<\/section><section  id=\"section-0982488\" class=\"fw-main-row section  ls section_padding_top_0 section_padding_bottom_40 columns_padding_15  \" >\n        <h3 class=\"hidden\"> dynamics \u00fcberblick<\/h3>\n        <div class=\"top_corner_body\"><\/div>\n\t    <div class=\"container\">\n        <div class=\"row\">\n\t\t\t<div  id=\"column-5f9ebc8\" class=\"col-xs-12 left fw-column\"  >\n\t<div class=\"special-heading text-left \">\n        <h6    class=\"section_header margin_0      \">\n        <span class=\"text-transform-none medium \">\n\t\tDie wesentlichen Informationen zu Cegid Retail Y2 im \u00dcberblick\t<\/span>\n<\/h6>\n<\/div>\n\n\t<div class=\"fw-divider-space \" style=\"margin-top: 20px;\"><\/div>\n\n<\/div><div  id=\"column-cde4ea1\" class=\"col-xs-12 col-md-4 left fw-column\"  >\n\t<div class=\"img-wrap\"><img decoding=\"async\" src=\"\/\/www.ms-pos.biz\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/CTA-Uebersicht.jpg\" alt=\"\/\/www.ms-pos.biz\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/CTA-Uebersicht.jpg\" \/><\/div><div class=\"text-block shortcode \">\n\t<div class=\"cegid\"><h6><span style=\"color: #3c4395;\">\u00dcbersicht<\/span><\/h6><p><a href=\"https:\/\/ms-pos.net\/cegid-retail\/uebersicht\">Mehr erfahren<\/a><\/p><\/div><\/div>\n<\/div><div  id=\"column-635b83d\" class=\"col-xs-12 col-md-4 left fw-column\"  >\n\t<div class=\"img-wrap\"><img decoding=\"async\" src=\"\/\/www.ms-pos.biz\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/CTA-Module.jpg\" alt=\"\/\/www.ms-pos.biz\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/CTA-Module.jpg\" \/><\/div><div class=\"text-block shortcode \">\n\t<div class=\"cegid\"><h6>Module<\/h6><p><a href=\"https:\/\/ms-pos.net\/cegid-retail\/module\">Mehr erfahren<\/a><\/p><\/div><\/div>\n<\/div><div  id=\"column-af64b79\" class=\"col-xs-12 col-md-4 left fw-column\"  >\n\t<div class=\"img-wrap\"><img decoding=\"async\" src=\"\/\/www.ms-pos.biz\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/CTA-Omnichannel.jpg\" alt=\"\/\/www.ms-pos.biz\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/CTA-Omnichannel.jpg\" \/><\/div><div class=\"text-block shortcode \">\n\t<div class=\"cegid\"><h6>Omnichannel<\/h6><p><a href=\"https:\/\/ms-pos.net\/cegid-retail\/omnichannel\">Mehr erfahren<\/a><\/p><\/div><\/div>\n<\/div><div  id=\"column-b7bd4ca\" class=\"col-xs-12 left fw-column\"  >\n\t\n\t<div class=\"fw-divider-space \" style=\"margin-top: 30px;\"><\/div>\n\n<\/div><div  id=\"column-4bdc6a0\" class=\"col-xs-12 col-md-4 left fw-column\"  >\n\t<div class=\"img-wrap\"><img decoding=\"async\" src=\"\/\/www.ms-pos.biz\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/CTA-Cloud-Architektur.jpg\" alt=\"\/\/www.ms-pos.biz\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/CTA-Cloud-Architektur.jpg\" \/><\/div><div class=\"text-block shortcode \">\n\t<div class=\"cegid\"><h6>Cloud-Architektur<\/h6><p><a href=\"https:\/\/ms-pos.net\/cegid-retail\/cloud-architektur\">Mehr erfahren<\/a><\/p><\/div><\/div>\n<\/div><div  id=\"column-f1793a3\" class=\"col-xs-12 col-md-4 left fw-column\"  >\n\t<div class=\"img-wrap\"><img decoding=\"async\" src=\"\/\/www.ms-pos.biz\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/CTA-Internationalitaet.jpg\" alt=\"CTA-Internationalit\u00e4t - Cegid Retail\" \/><\/div><div class=\"text-block shortcode \">\n\t<div class=\"cegid\"><h6>Internationalit\u00e4t<\/h6><p><a href=\"https:\/\/ms-pos.net\/cegid-retail\/internationalitaet\">Mehr erfahren<\/a><\/p><\/div><\/div>\n<\/div><div  id=\"column-11ee5c7\" class=\"col-xs-12 col-md-4 left fw-column\"  >\n\t<div class=\"img-wrap\"><img decoding=\"async\" src=\"\/\/www.ms-pos.biz\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/CTA-Integration-und-Zukunft.jpg\" alt=\"\/\/www.ms-pos.biz\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/CTA-Integration-und-Zukunft.jpg\" \/><\/div><div class=\"text-block shortcode \">\n\t<div class=\"cegid\"><h6>Integration und Zukunft<\/h6><p><a href=\"https:\/\/ms-pos.net\/cegid-retail\/integration-und-zukunft\">Mehr erfahren<\/a><\/p><\/div><\/div>\n<\/div>        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"bottom_corner_body\"><\/div>\n<\/section><section  id=\"section-026391b\" class=\"fw-main-row section  ls section_padding_top_0 section_padding_bottom_85 columns_padding_0  \" >\n        <h3 class=\"hidden\"> cegid \u00fcberblick - 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