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Cegid Retail Y2
Das Kassensystem, das Ihre Erwartungen übertrifft!
Unsere globale Welt stellt immer höhere Anforderungen an Einzelhändler, die sich permanent mit aktuellen Businesstrends konfrontiert sehen: sei es personalisiertes Shopping (CRM), unterschiedliche Shop-Konzepte, Warenverfügbarkeit, internationale Präsenz, straffe Produktzyklen, Konnektivität, Omnichannel Vermarktung oder neue, moderne Technologien.
Wie ist die aktuelle Lage im Handel?
Studien von Zebra* (Purchasing Behaviour Study, 2019) und dem Forschungs- und Beratungsunternehmen IHL Group** (2019) kommen zu folgendem Ergebnis:
- 1 von 4 Kunden verlässt frustriert das Geschäft ohne Kauf, weil das Einkaufserlebnis nicht den Erwartungen entsprach**
- 51% des Personals verfügen nicht über ausreichend Kenntnisse, so dass Kunden das Gefühl haben, besser informiert zu sein als die Verkäufer*
- Lange Warteschlangen kommen Einzelhändlern mit bis zu 35 Mrd. Euro teuer zu stehen*
- Kundenwünsche bleiben oft unerfüllt, weil im Durchschnitt nur 65% der Einzelhändler über einen zuverlässigen Produktbestand verfügen*
- Jede Minute Systemausfall kostet die Händler im Schnitt 4,00 Euro*
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Was ist die Konsequenz?
- 13% der Kunden gehen aufgrund schlechter oder nicht erfüllter Omnichannel-Bestellungen dauerhaft verloren**
- 10% Rückgang bei der Rentabilität für Einzelhändler**
Was wünschen Ihre Kunden?
Ihre Kunden möchten …
- das Produkt sehen, bevor sie es kaufen
- einen Artikel bestellen, wenn er nicht verfügbar ist
- über den Status ihrer Bestellung informiert sein
- Zugang zu Produktinformationen haben
- mit der von ihnen gewählten Zahlungsmethode schnell bezahlen können
- einen gekauften Artikel unkompliziert zurückgeben
- eine durchgehende Online-Offline-Abwicklung erfahren
- eine persönliche Beziehung aufbauen
- gute Beratung und Betreuung durch das Verkaufspersonal erleben
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Deshalb ist es besonders wichtig, dass Sie auf ein System zurückgreifen können,
das diese Erwartungshaltung bedient und den aktuellen Anforderungen entspricht.
Mit dem Kassensystem Cegid Retail Y2 können Sie genau das!
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Cegid Retail Y2 – Die modulare Plattform für den Handel
- modular und integriert
- in 75 Ländern und 24 Sprachen verfügbar
- für Einzelhandel und Omnichannel perfekt zugeschnitten
- Saas Open Technologie – auf Basis von Microsoft Azure
- offene und flexible Architektur
- viele vorhandene Anbindungen an Drittsysteme
Das vielfältige Kassensystem – umfassend, integriert, modular
Mit Cegid Retail Y2 erhalten Sie eine Kassenlösung, die als Filialsystem in jede Umgebung integriert werden kann und besonders für den spezialisierten Einzelhandel entwickelt wurde. Cegid Retail Y2 bildet alle Geschäftsprozesse in den Filialen ab und ist dabei schlank und einfach zu bedienen. Die spezielle Architektur ermöglicht ein schnelles Arbeiten an der Kasse, ohne auf notwendige Artikel- und Kundeninformationen verzichten zu müssen. Hohe Sicherheit und umfangreiche Offlinefähigkeit – auch hierbei gewährt Ihnen die Softwarelösung Cegid Retail Y2 eine perfekte Grundlage.
Cegid Retail Y2 bildet im Standard die Mehrzahl der aktuellen Omnichannel Szenarien ab, wie z.B. Store to Web, Click and Collect, In store order oder auch e-reservation. Durch die zentrale Datenbank sind alle Informationen in Echtzeit verfügbar und dank der modernen Cloud-Architektur auch über Kontinente hinweg mit bestmöglicher Performance abrufbar.
Hinzu kommt, dass Cegid - als einer der wenigen Hersteller weltweit - alle Länderversionen selbst entwickelt und bereitstellt. Derzeit sind fiskalisierte Versionen in über 75 Ländern und in über 24 Sprachen verfügbar. Diese Verfügbarkeit wird kontinuierlich ausgebaut.
Alle wesentlichen, detaillierten Produktinformationen sind direkt an der Kasse über die Windows oder über die IOS Plattform verfügbar. So kann der Kunde individuell und umfassend auch mobil beraten werden.
Cegid Retail Y2 stellt durch die vorhandenen Funktionalitäten und die besondere Architektur sicher, dass Kundenwünsche erfüllt werden und Einkaufen zu einem besonderen, personalisierten Erlebnis wird.
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Wann Cegid Retail Y2 am besten passt
Sie und Ihre Kunden profitieren besonders von dem Kassensystem Cegid Retail Y2, wenn eine oder mehrere der nachfolgenden Voraussetzungen gegeben sind. Ihr Unternehmen:
- arbeitet bereits mit einem zentralen ERP-System und ist auf der Suche nach einem separaten unabhängigen Retail-/Kassensystem
- ist international aufgestellt und im spezialisierten Einzelhandel tätig
- betreibt Filialen in mehreren Ländern/Kontinenten
- möchte in diesen Filialen auch erweiterte Warenwirtschaftsfunktionen abbilden
- beabsichtigt ein System einfach zu integrieren, das von Haus aus fiskalkonform ist und die jeweils unterschiedlichen Anforderungen der jeweiligen Länder berücksichtigt
- möchte sich auf sein Kerngeschäft konzentrieren und doch immer auf dem neusten technischen und rechtlichen Stand sein – in allen Ländern, in denen es tätig ist
dynamics überblick
Die wesentlichen Informationen zu Cegid Retail Y2 im Überblick
Module
Omnichannel
Cloud-Architektur
Internationalität
Referenzen
Integration und Zukunft
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