Sie erhalten Zugang zu einer Reihe innovativer Funktionen und Möglichkeiten, die auf die besonderen Anforderungen moderner Einzelhändler zugeschnitten sind:

Seamless Omnichannel
Binden Sie Kunden über mehrere Plattformen mit Seamless Omnichannel ein. Microsoft Dynamics Retail and Commerce ermöglicht die Integration von Online-, stationären und mobilen Kanälen. Ob Kunden ihren Einkauf online beginnen und im Laden abholen oder im Laden stöbern und online kaufen, die Plattform bietet bei jeder Interaktion ein konsistentes und personalisiertes Erlebnis.

Erweitertes Bestandsmanagement
Befreien Sie sich von Fehl- und Überbeständen mit erweiterten Bestandsverwaltungsfunktionen. Verschaffen Sie sich in Echtzeit einen Überblick über ihre Lagerbestände, verfolgen Sie Produktbewegungen zwischen verschiedenen Standorten und optimieren Sie Ihre Lagerbestände, um auf Nachfragen einzugehen und gleichzeitig Lagerkosten zu minimieren.

Visualisierte Kundendaten
Verstehen Sie Ihre Kunden wie nie zuvor mit fortschrittlichen Analyse- und Berichtstools. Microsoft Dynamics Retail and Commerce bietet tiefe Einblicke in Gewohnheiten, Vorlieben und Kaufverhalten Ihrer Kunden und ermöglicht es Ihnen, gezielte Marketingkampagnen durchzuführen und personalisierte Empfehlungen zu geben.

Flexible Zahlungsoptionen
Bieten Sie Ihren Kunden flexible Zahlungsoptionen, um den Komfort und die Zufriedenheit zu erhöhen. Ob traditionelle Zahlungsmethoden, mobile Geldbörsen oder "Jetzt kaufen, später bezahlen"-Optionen - Microsoft Dynamics Retail and Commerce unterstützt eine breite Palette von Zahlungslösungen, um die Bedürfnisse eines vielfältigen Kundenstamms zu erfüllen.

Integrierte Loyalitätsprogramme
Bauen Sie Kundenbindung auf und generieren Sie Nachbestellungen mit integrierten Loyalitätsprogrammen. Belohnen Sie Kunden für ihre Einkäufe, Empfehlungen und ihr Engagement und sammeln Sie gleichzeitig wertvolle Daten, um ihre Erfahrungen weiter zu personalisieren und die Markentreue zu stärken.

Skalierbarkeit und Flexibilität
Microsoft Dynamics Retail and Commerce ist darauf ausgelegt, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen. Ganz egal, ob Sie eine kleine Boutique oder eine internationale Einzelhandelskette führen, MS Retail and Commerce bietet ausreichend Flexibilität, sich an Ihre wechselnden Anforderungen anzupassen und nahtlos mit Ihrem Unternehmen zu wachsen.

Robuste Sicherheit und Compliance
Schützen Sie Ihre Geschäfts- und Kundendaten mit robusten Sicherheits- und Compliance-Funktionen. Microsoft Dynamics Retail and Commerce hält sich an führende Sicherheitsstandards und sorgt dafür, dass Ihre sensiblen Daten sicher und konform mit den anzuwendenden Vorschriften bleiben.

Warum ist Dynamics 365 Commerce so effektiv?

Mit Microsoft Dynamics 365 Commerce erhalten Sie eine Multi-Channel-E-Commerce-Lösung. Damit lassen sich nicht nur Webseiten erstellen, sondern auch physische und digitale Geschäfte verbinden, Kundenverhalten und Kundenanfragen abverfolgen und personalisierte Erlebnisse gestalten. Das System trägt zu einer erheblichen Verbesserung der Betriebsabläufe und des Ressourcenmanagements bei und verschafft einen ganzheitlichen Überblick auf die Unternehmensentwicklung.

Wie kann Dynamics 365 Commerce helfen, Kundenbindungen aufzubauen?

Dynamics 365 Commerce verwendet Kundendienst-Tools, durch die man einen umfassenden Kundenüberblick erhält und auf allen möglichen Ebenen reagieren kann. Diese Interaktionen, die über physische und digitale Kanäle fließen, basieren auf dem Kundenprofil, der Einkaufshistorie und den Vorlieben des Kunden. Mit Commerce können Unternehmen ihre Mitarbeiter beim Aufbau dauerhafter Beziehungen durch AI-basierte Empfehlungen, Bewertungen, Kundenerkenntnisse und Treueprogramme unterstützen, die wiederum dazu beitragen, die Markenattraktivität zu erhöhen.

Wie lassen sich Handelsgeschäfte optimieren?

Zu diesem Zweck verwendet Dynamics 365 Commerce Tools für künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen, die den Umsatz effektiv verbessern und zu Wettbewerbsvorteilen beitragen.