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Inbetriebnahme und Go Live eines Kassensystems oder eines ERP-Systems

Die Einführung und Akzeptanz eines neuen Kassen- oder ERP-Systems ist in erster Linie eine Sache guter Planung und perfekter Vorbereitung. Hierfür stehen wir Ihnen gern mit unserer Erfahrung und unserem Engagement zur Seite.

Fragen, die wir in der Beratung vor dem Go Live klären:
  • Sind die Key User rechtzeitig in die Planung einbezogen worden?
  • Sind die wesentlichen Anforderungen implementiert worden?
  • Hat das Kassen- oder ERP-System alle UAT und Stresstests erfolgreich durchlaufen?
  • Funktionieren alle Schnittstellen und die Infrastruktur?
  • Wurde eine ausreichende Dokumentation vorbereitet und eine intensive Schulung der Mitarbeiter durchgeführt? Eventuell im Rahmen eines “Train the Trainer” Konzepts?
Für den Zeitpunkt der Inbetriebnahme spielen weitere Faktoren eine Rolle:
  • Die Umstellung auf ein neues Kassen-/ERP-System sollte nicht in der Hauptgeschäftszeit durchgeführt werden
  • Sowohl beim Kunden als auch beim Partner müssen ausreichend Mitarbeiter zur Verfügung stehen
  • Um nicht allzu lange parallel mit dem alten und neuen System zu arbeiten, ist es günstig, die Umstellung zu Beginn des Geschäftsjahres durchzuführen
  • Wir empfehlen, sich nur auf die reine Softwareeinführung zu konzentrieren
  • Vorbereitende Maßnahmen, wie z.B. der Austausch von Hardware oder Infrastrukturmaßnahmen sollten vorher durchgeführt und getestet werden
  • Es sollte geprüft werden, ob man die Einführung in Firmen, Länder oder Regionen unterteilen kann
  • Es ist von Vorteil, Testfilialen oder Niederlassungen mit einzuplanen. Die Erfahrungen daraus sollten in den späteren Rollout einfließen, die Zwischenzeit für Nacharbeiten berücksichtigt werden.

Wir planen die Einführung und Inbetriebnahme mit Ihnen und erstellen gemeinsam tragbare und realistische Konzepte. Unser Ziel dabei ist, Ihre Kapazitäten so zu berücksichtigen und zu integrieren, dass Sie auch mittel- und langfristig autark sind.
Wir konnten über die Jahre hinweg viele unterschiedliche Go Lives durchführen und können inzwischen auf viele Erfahrungswerte zurückgreifen.

Profitieren Sie von dieser Erfahrung!
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